Acceso al cliente IQmail:
IQmail automaticamente maneja comfirmaciones via correo electronico, mensajes de pre-arribo, y encuestas pos-estadia a traves de una integracion directa con su Sistema IQpms. Le da la capacidad de de utilizar la data demográfica de su histórico de clientes y otras bases de datos para potenciar y manejar mensajes relevantes y altamente dirigidos. Reporta sobre cada correo para mejor entender quien lo recibio, quien lo abrio y como fue utilizado. Este listo para arrancar la automatizacion de su mercadeo, segmentacion, obtencion de suscriptores, capacidad de envio y mensajes focalizados con IQmail.
► Nuestro esquema le provee de una unica plataforma para agregar multiples Fuentes de datos, ejecutar segmentacion, construir comunicaciones y enviarlas.
► IQmail automaticamente maneja confirmaciones via correo electronico. Mensajes de pre-arribo y encuestas pos-estadia a traves de una integracion directa con su sistema IQpms.
► Puede usted utilizar la data demografica de su historico de clientes o comprar bases de datos, para lanzar campañas de correo altamente focalizadas.
► Integracion con terceras partes – Salesforce.com, Omniture y Microsoft Dynamics CRM.
► Grupos - para segmentacion basada en listas, usted puede crear un segmento de todos los suscriptores usando simples commandos tales como “State=CA” para segmentar a todos los suscriptores que viven en California.
► Filtros - pueden ser creados y guardados para manejar segmentaciones mas complejas; tales como “Clientes que se quedaron en la Propiedad en Octubre con este codigo de tarifa en particular”.
► Mediciones – segmentacion mas elaborada, focalizada en saber como suscriptores reaccionaron a emails anteriores. Por ejemplo, puede usted segmentar su lista para incluir solo aquellas personas que han recibido, abierto y accesado un email en los últimos 30 dias.
► Administracion Avanzada de Contenido - Usted puede pegar su propio codigo HTML o confiar en sus intuitivos editores WYSIWYG para crear mensajes de correo de calidad profesional. Tenemos también expertos de mercadeo directo disponibles para ayudar a su equipo a crear, enviar y reportar en sus mensajes.
► Administracion de Activos Digitales - usted puede guardar todos los archivos digitales que usa para sus comunicaciones de email en un unico sitio y con la estructura y nombres que usted prefiera.
► Revisor de Buzon de Entrada - Le permite mejorar el rendimiento de sus campañas de correo, al revisar como se veran sus emails en diversos clientes Desktop, web y móvil, incluyendo: MS Outlook, Lotus notes, Gmail, Yahoo y muchos otros.
► SMS o “mensajeria de texto” le permite acceder al Mercado emergente de suscriptores moviles a traves de una solucion agil de mensajeria.
► IQmail le permite enviar mensajes a un individuo, una lista, o como parte de una conversacion pre-armada.
► SMS permisado le da a usted una ventaja competitiva al hacer llegar a sus clientes mensajes urgentes, portatiles y en el momento justo.
Consolidado en una unica consola en linea
► Reporteador para cada email que usted mande – entendiendo mejor quien lo recibio, quien lo abrio y quien actuo sobre el
► Reporteador de Ingresos le permite saber quien inicio y perfecciono una transaccion basado en su email, independientemente de si lo hizo via telefono o via Internet.
► Mapa de “Clicks” en email le permite ver una representacion visual del correo, extrapolando los sitios en donde los clientes hicieron “click” (Selección).
► Reporteador integrado de Encuestas hace seguimiento a cualquier encuesta que haya sido llenada.
► Automatizacion del envio de mensajes de email; incluyendo confirmacion de reservaciones, carta de pre-arribo, Encuestas de seguimiento, Mensajes del programa de fidelidad, y comunicaciones a propietarios de Resort/Condo.
► Administracion de Campañas: Creacion y envio de emails, Plantillas pre-definidas, Administracion de base de datos (Huespedes & Prospectos), Utilitarios para segmentación y filtraje de bases de datos, Reportador de Retorno en la Inversion (ROI) (Rendimiento, Ingreso, Perfiles), Auditoria y limpieza de listas, Capacidad de búsqueda en Base de datos, Generador de Auto-respuestas estandar.
► Arquitectura escalable que le asegura el envio confiable y a tiempo de sus mensajes (independientemente de que este enviando cien emails por hora o millones por dia, trabajamos con los proveedores mas reputables de la industria en el mundo).
► Solucion administrada*: nuestros expertos de mercadeo directo pueden asesorarle, desarrollar y enviar promociones via email en nombre suyo.
► Aplicativos – Suscripcion a Revista periodica, administracion de preferencias.
► Emails autogenerados o iniciados por el usuario.
► Correos personalizados de confirmacion, pre-arribo y pos-estadia.
► Campañas de Email a cualquier tipo de cuenta en Iqpms o a cualquier fuente de data.
► Seguimiento a Emails.
► Manejo de lista de suscriptores.
► Biblioteca de imagenes.
► Encuestas.
► Reportes detallados.
► Integracion total con IQpms
*Nuestros expertos se encargan del setup del mensaje de email, usando creativos suministrados por usted o desarrollados por nuestro Equipo. Nosotros le suministramos los Reportes para hacer seguimiento y construir su base de clientes; y de forma eficiente hacer seguimiento a rebotes, salidas, clicks, clicks en links, e ingreso generado por cada email.
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