Acceso al cliente IQmail:
IQpos esta diseñado para el rápido procesamiento de cualquier compra realizada. Las transacciones pueden ser en efectivo, a crédito, o cargadas a la habitación. Los impuestos son totalmente configurables. Los módulos incluyen el manejo detallado y flexible de inventarios, productos, precios, descuentos, costos, cuentas por cobrar y proveedores. Los recibos pueden ser adaptados a la medida de su Propiedad. Buscando eficiencia en costos, Iqpos puede ser operado usando teclado, ratón o terminal de pantalla de toque. Periféricos tales como lectoras ópticas de código de barras, cajas de efectivo e impresoras son totalmente compatibles.
SOLUCION BASE
► Operación de Restaurant
► Operación de comercio (Retail)
► Manejo de múltiples Centros de Servicio
► Manejo de menú
► Manejo de mesas
► Comida rápida
MODULOS
► Manejo de tarjetas de regalo
► Control de inventario
► Lista de Reservaciones
► Control de tiempo de empleados
INTERFASES
► Autorización de tarjetas de crédito
► Integración total con Iqpms, incluyendo:
► Exportación automática de ingresos al PMS al final del dia
► Cargo a habitación
► Cargos detallados des IQpms
ROI
► Posteo automático a habitación
► Total funcionalidad para Servicio a Habitación (Room Service)e
► Administración de inventario
► Explosión de recetas
► Análisis de costo de productos
Específicamente dirigido a incrementar rentabilidad, IQbanquet le brinda una amplia gama de funcionalidades para sin mayor esfuerzo, controlar la venta de habitaciones para Grupos y el alquiler de salas de conferencia/banquetes, e incrementar así la productividad del equipo de Ventas y Mercadeo. Facilite el manejo de eventos, desde el seguimiento a las ventas hasta la planificación de los recursos necesarios. Diseñado para la industria hotelera, IQbanquet y su integración con IQpms, provee a su equipo de mercadeo con una suite de poderosas herramientas para eficientemente manejar cada aspecto de la operación.
► Agentamiento de Salas
► Bloqueo de habitaciones
► Herramienta para generación de cartas personalizadas
► Menús
► Seguimiento de recursos
► Control de Bar
► Copiado automático de Eventos/Funciones recurrentes
► Diario por dia, semana y mes
► Administración de contactos
► Lista de Pendientes, etiquetas y Auto-trazas, definibles por el usuario
► Definición de usuario, Lista de tareas
► Utilitario de Búsqueda
► Paquetes predefinidos por personas
► Control de Habitaciones del Grupo
► Manejo de Paquetes
► Mercadeo masivo vía correo
► Reportes de rendimiento
► Menús personalizados
► Seguimiento de recursos
► Administración de contactos
► Paquetes predefinidos por personas
► IQbanquet esta totalmente integrado con Iqpms
El Sistema de Administración de Spa de Iqware es una sofisticada, flexible y costo-efectiva herramienta diseñada para facilitar la administración de las instalaciones del spa sin limitaciones. Esta aplicación permite que resorts, propiedades y facturen por el uso de esas instalaciones y recursos en combinaciones simples o complejas.
► Agenda de servicios simple, con solo apuntar/pulsar
► Agenda de operadores flexible, por mes
► Manejo integral de Paquetes
► Lista de espera automatizada
► Seguimiento de clientes “No-Show”
► Sistema de confirmación de citas
► Reservación de Grupos
► Histórico de clientes y servicios disponibles ilimitado
► Notas de Recordatorio s
► Información y seguimiento de comisiones
► Mas de 200 reportes
► Reportes de ventas personalizados
► Administración de Tarjetas/Certificados de regalo
► Libro de citas
► Control de inventario
► Mercadeo
► Nomina
► Programa de fidelidad (Premios)
► Administración de membrecía
► Posteo de Cargo a habitación al IQpms
► Procesamiento de tarjetas de crédito
► Agentamiento de grupos
► Aviso al usuario de preferencias de clientes
► Maximiza uso de los recursos e instalaciones
► Gerencia de descuentos
► Seguimiento de inventario
► Seguimiento a proveedores
► Tarjetas de membrecía
► Alimentación de la nomina a la contabilidad
Extienda el poder del IQaps con la funcionalidad adicional del Sistema de Administración de Calidad IQaps (APS). Diseñado para ayudar a las propiedades a hacer seguimiento y mejorar la calidad de los servicios a cada paso de la interacción con clientes; minimizar los gastos de mantenimiento; controlar la vida útil de los Activos; y manejar la carga laboral de los empleados de Mantenimiento y del Departamento de Ama de llaves. IQaps provee a los Gerentes de Hotel y a sus empleados con las herramientas necesarias para mantener los estándares de servicio en un punto alto, incrementar la satisfacción de los huéspedes, y en consecuencia incrementar los ingresos.
La solución IQaps tiene muchas ventajas especificas para todo tipo de Propiedad dedicada a la Hospitalidad; asignar y controlar diferentes tipos de tareas: correctivas, preventivas, servicio a clientes y muchas mas. Una vez asignadas, este al tanto en todo momento del adelanto en la tarea, por Departamento. El sistema también provee la capacidad de conocer el valor de todos sus Activos y mejorar su vida útil. Genere reportes estadísticos de la historia de esos Activos y el mantenimiento realizado a cada uno de ellos. Herramientas gerenciales proveen información de presupuesto, pronostico de compras y renovación de equipos para planificar hacia adelante con precisión.
► Manejo de acciones correctivas
► Manejo de acciones preventivas
► Manejo de Edificio y localidades múltiples
► Manejo de “Perdido y Encontrado” (Lost and found)
► Manejo de Inspecciones
► Gerencia de tareas recurrentes
► Control de garantías
► Manejo de proveedores y contratistas
► Despacho de tareas
► Monitoreo de Ordenes de trabajo
► Manejo de Trabajo
► Numerosos Reportes personalizables
► Manejo de transferencias de inventario
► Gerencia de tareas vía integración con Pocket PC, o IVR
► Requisición y compras
► Tiempo optimo de ejecución
► Controle la carga de trabajo de sus empleados
► Reduzca los gastos de operación
► Minimice gastos
► Maximice la vida útil de sus equipos
► Controle la calidad del trabajo terminado
► Herramienta de comunicación inter-departamental l
► Pocket PC (Wireless)
► Pocket PC (Synch)
► Accessa Webs
► Integracióntotal con el SistemaIQpms
IQcall es un modulo que hace seguimiento al uso de los varios servicios de comunicaciones disponibles en su Propiedad. Su flexibilidad permite facturación por cliente y por servicio. IQcall es fácil de instalar y de activar. Es preciso y eficiente; se integra con la Cuenta del cliente y es una herramienta que ahorra significativamente en tiempo.
IQcall le permite medir y administrar el uso efectivo de servicios controlados por las tecnologías de comunicaciones presentes en la Propiedad. Le libera de tener que realizar tareas repetitivas tales como entrada de datos para facturar y reconciliación de cuentas. Una vez configurado según sus opciones personales, el programa automáticamente almacena la data y genera los Reportes que usted necesita. Iqcall es tan fácil de usar que usted no requiere tener conocimiento previo relacionado a telefonía o programación.
IQcall soporta la mayoría de las Centrales telefónicas (PBX, compilador dinámico) y ofrece varios servicios, tales como telefonía, E-911, control de uso de energía, Facturación directa al huésped, configuración automático de las extensiones, notificaciones, y mucho mas.
IQware es la unidad tecnológica de preferencia para aquellas…... Leer mas
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Benefíciese del poder del internet atreves de la integración…... Leer mas
